Estimado usuario de BitDa, ¡un cordial saludo!
P: ¿Por qué el precio actual es diferente al de Compra 1 (Bid) y Venta 1 (Ask)?
R: Esto suele ocurrir cuando la actividad de trading es baja. En este caso, no hay ejecuciones inmediatas entre compradores y vendedores, aunque los precios de las órdenes pendientes (puntas) se muevan. Solo necesita esperar de 5 a 10 segundos; una vez que ocurra una transacción, el precio actual se actualizará en tiempo real.
P: ¿Existe un límite de posición máxima?
R: Cada par de trading tiene diferentes límites de riesgo y niveles de apalancamiento, por lo que las restricciones varían. Para más detalles, consulte la [Descripción del Límite de Riesgo].
P: ¿Cuál es su política de control de riesgos? ¿Se limita el scalping o trading de alta frecuencia?
R: Actualmente, la plataforma no impone restricciones excesivas a las operaciones. Sin embargo, para garantizar la seguridad de su cuenta, recomendamos operar con normalidad. Se sugiere evitar comportamientos inusuales, como abrir y cerrar órdenes opuestas de manera extremadamente frecuente en periodos muy cortos.
P: ¿Cómo se calcula el porcentaje de variación (subida o bajada)?
R: Se calcula comparando el precio actual con el de hace 24 horas. La fórmula es: Variación (%) = [(Precio actual - Precio hace 24h) / Precio hace 24h] × 100%
P: ¿Qué marcos de tiempo están disponibles en los gráficos de velas (K-line)?
R: Ofrecemos gráficos de 1 min, 5 min, 15 min, 30 min, 1 hora, 4 horas, 1 día y 1 semana. Puede elegir el que mejor se adapte a su estrategia. También puede hacer clic en [Ajustes de Indicadores] dentro del gráfico para personalizar su configuración técnica.
P: ¿Qué comisiones cobra la plataforma?
R: Los principales costos son:
Comisión de Trading: Tarifa integral por la operación.
Tasa de Financiación (Funding Rate): Se intercambia directamente entre los usuarios (no la cobra la plataforma).
Comisión de Retiro: Es la tarifa de Gas de la red, cobrada por los mineros.
P: ¿Qué costos conlleva abrir una orden de contrato?
R: Al ser trading de futuros, al abrir una orden deberá pagar el Margen + Comisión. Si hay pérdidas, se deducirán del margen; si la orden se cierra con ganancias, el margen se le devolverá íntegramente. Recordatorio: Las tasas de financiación se aplicarán según los horarios establecidos para los contratos perpetuos.
P: Configuración detallada de los contratos
R: En la esquina superior derecha de la interfaz de contratos, encontrará el icono de [Ajustes de Contrato]. Allí puede personalizar los colores de las velas, el modo de posición, la unidad de medida (Cripto o USDT), la doble confirmación, el diseño de la interfaz y más, para crear un entorno de trading cómodo y a su medida.
P: ¿Hay un límite de tiempo para mantener mi posición?
R: Los contratos de la plataforma son Perpetuos. Mientras no se alcance el precio de liquidación forzosa, tenga saldo suficiente para cubrir las tasas de financiación o no se activen sus órdenes de Take Profit/Stop Loss, su posición puede mantenerse abierta indefinidamente.
P: ¿Por qué se canceló mi orden?
R: En momentos de extrema volatilidad, si el precio de ejecución de mercado se desvía demasiado del precio de su orden, el sistema puede cancelarla automáticamente. Esto se hace para proteger al usuario y evitar que la orden se ejecute a un precio desfavorable.
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