Estimado usuario de BitDa: ¡Hola!
P: ¿Cuántas cuentas puede tener una persona como máximo?
R: Hola. Para proteger los derechos de cada usuario, nuestra política operativa es de una cuenta por persona. Solo se puede abrir una cuenta con un número de identificación válido. Para mantener la seguridad de su información personal, no proporcione sus datos a terceros para que se registren.
P: ¿Cómo abrir una cuenta?
R: Haga clic en el botón "Iniciar sesión/Registrarse" en la página de inicio de la APP > seleccione "Registrarse" en la esquina superior derecha. Podrá completar el registro tras verificar su número de teléfono móvil o correo electrónico.
P: ¿Cómo eliminar mi cuenta?
R: Inicie sesión en la APP > toque el icono de BitDa (esquina superior izquierda) > Centro de seguridad > Eliminar cuenta > Lea y marque la casilla de aceptación del contenido > Confirmar.
P: ¿Dónde puedo ver mi historial de inicio de sesión?
R: Una vez que haya iniciado sesión en el sitio web oficial, haga clic en el "Icono de perfil" (esquina superior derecha) > "Cuenta" > "Registro de inicio de sesión". Allí podrá consultar la información histórica de acceso a la plataforma. El historial tiene como fin asegurar que todas las operaciones se realicen desde sus propios dispositivos; si detecta un acceso desde un dispositivo desconocido, comuníquese de inmediato con nuestro servicio de atención al cliente.
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