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收不到验证码或其他通知怎么办?

一周前更新

尊敬的BitDa用户 您好!

如您在使用BitDa时,收不到手机验证码/邮箱验证码时,请您尝试如下方式:

手机验证码

以下解决方式提供给您参考:

  1. 关闭您的手机网络一分钟后重启

  2. 至信号较佳处重新收取验证码

  3. 确认短信容量是否已满

  4. 关闭手机、第三方软件的短信拦截

  5. 若您有携号转网,可能无法正常接收验证码,请提供手机号为您提交处理

  6. 请您多尝试3-5次,透过不同的发送商,可以提高接收率

其他方案

  1. 查看下手机目前接收状态是不是正常

  2. 长时间不关机,需要关机重启

  3. 是不是双卡双待的手机,把两张卡换一下

  4. 检查收件箱是否已满,删除一些短信

  5. 查看手机是否有360,信息管家等软件拦截,将短信自动拦截,卸载后可以测试

  6. 重启一下手机,看是否是信号问题。

  7. 设置了黑名单拦截;

  8. 常见的小米,华为手机被恶意小插件影响到了接收

  9. 苹果手机 -->设置中的信息 -->黑名单中查看是否把短信的通道号误拉到黑名单

邮箱验证码

以下解决方式提供给您参考:

  1. 切换Wifi、流量,或是重启网络

  2. 关闭所有软件、重启手机,重新收取验证码

  3. 确认邮箱容量是否已满

  4. 确认是否被拦截垃圾、广告邮箱

  5. Outlook邮箱无法收到验证码:查看垃圾箱>检查垃圾电子邮件规则>清空阻止的发件人、域>重新发送验证码

  6. QQ邮箱无法收到验证码:查看垃圾箱>检查反垃圾规则>清空邮箱黑名单、域名黑名单>反垃圾选项选择接收>重新发送验证码

  7. 请您多尝试3-5次,透过不同的发送商,可以提高接收率

如果还是无法成功收取验证码,请进线客服人工

感谢您对BitDa支持!

BitDa团队

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