尊敬的 BitDa 用户：
为持续提升交易安全与用户保障，BitDa 正式上线并全面升级“三重交易保障机制”，针对交易过程中的滑点、插针及平台宕机等潜在风险，平台承诺为每一位用户构建最坚实的资产安全屏障。
第一重保障：滑点包赔机制
用户在进行 BTCUSDT 或 ETHUSDT 永续合约开仓或平仓时，如实际成交价格与下单时的实时价格（最新成交价）出现以下价差，即可申请【价差补贴权益】：
BTC：实时价格与成交价差 ≥ 2 USDT
ETH：实时价格与成交价差 ≥ 0.2 USDT
若用户在开仓过程中出现价格滑点并满足条件，即可申请【价差补贴权益】，实现顺畅操作、安心交易！
📥 申请方式：
当满足价差条件时，用户可向在线客服提交【价差补贴权益】申请，需提供以下资料：
开仓操作的完整录屏或截图（包含下单操作、成交价格与下单当时实时价格）
网络检测状态（需为良好及以上）
经工作人员审核确认后，补贴赠金将在 3个工作日内 发放至用户 BitDa 账户。
第二重保障：插针赔偿机制
BitDa 上线“插针赔偿机制”，针对合约市场瞬时异常波动（插针）导致的误触止损、爆仓或异常滑点，为用户启动专项赔付流程。
什么是插针赔偿机制？
当交易过程中出现异常价格插针，导致用户被误触止损、爆仓、或产生异常损失，平台将启动内部审核流程，一旦确认价格异常与系统撮合存在非合理因素，将对用户损失部分进行赔偿补贴。
赔偿适用场景及赔偿机制
合约市场因瞬时异常报价、流动性缺失造成价格瞬间跌穿/涨破合理区间,用户仓位因此被爆仓、止损或发生极端滑点,用户在爆仓或异常止损后48小时内可提交赔偿申请，BitDa 风控与技术团队联合审核，2个工作日内完成判定与赔偿发放
第三重保障：宕机赔付保障
为保障用户交易体验及资产安全，BitDa 交易所特别设立宕机赔付保障机制：
如因平台系统故障、服务器异常、不可抗力的技术宕机，导致用户无法正常操作交易、平仓或调整仓位，且因此产生实际损失，BitDa 将主动介入核查，并为符合条件的用户启动赔付流程。
平台承诺：
全程透明核查：每一起异常情况均由技术及风控团队双重复核，确保公平公正。
快速响应处理：2个工作日内完成赔付审核，第一时间为用户挽回损失。
赔付资金保障：BitDa 用户风险保护基金将优先用于此类赔付，确保赔偿能力充足。
系统持续优化：不断加强系统稳定性和容灾能力，最大程度降低宕机及故障风险。
BitDa 不止于交易，更守护你的每一笔资产安全。
如需申请赔偿或了解详细规则，欢迎联系官方客服。
BitDa 团队
2025年7月22日