Если статус верификации личности по-прежнему показывает, что заявка находится на рассмотрении, это обычно означает, что ваши данные были успешно отправлены, а система или команда проверки сейчас выполняет их проверку. Пожалуйста, ожидайте и следите за обновлением статуса верификации.
Подробное объяснение
Статус «на рассмотрении» обычно означает, что документы уже поступили в процесс проверки. Наиболее распространённые причины включают:
1. Заявка находится в очереди на проверку
После отправки документов система проводит проверку в порядке очереди.
2. Требуется дополнительная проверка данных
Если объём данных большой или информация более сложная, время проверки может быть дольше обычного.
3. Высокая нагрузка на проверку
Если количество поданных заявок велико, скорость обработки может снизиться.
Рекомендуемые действия
убедитесь, что документы были отправлены полностью
следите за изменением статуса верификации в аккаунте
до завершения проверки избегайте частой повторной отправки документов
убедитесь, что ваши контактные данные доступны для получения уведомлений
Если статус долго не обновляется, пожалуйста, предоставьте:
UID
время подачи заявки на верификацию
уровень верификации
скриншот текущего статуса верификации
скриншот соответствующей страницы