Kính gửi người dùng BitDa,
Xin chào!
Câu hỏi: Một người tối đa có thể có bao nhiêu tài khoản?
Trả lời: Xin chào! Để bảo vệ quyền lợi của mỗi người dùng, nền tảng áp dụng chính sách vận hành mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Mỗi số giấy tờ tùy thân hợp lệ chỉ có thể mở một tài khoản. Để bảo vệ an toàn thông tin cá nhân của bạn, vui lòng không cung cấp thông tin cá nhân cho người khác sử dụng để đăng ký.
Câu hỏi: Làm thế nào để mở tài khoản?
Trả lời: Vui lòng nhấn vào “Đăng nhập/Đăng ký” trên trang chủ APP → chọn “Đăng ký” ở góc trên bên phải → xác minh số điện thoại hoặc email là có thể hoàn tất đăng ký.
Câu hỏi: Làm thế nào để xóa tài khoản?
Trả lời: Đăng nhập APP → nhấn vào biểu tượng BitDa ở góc trên bên trái → Trung tâm bảo mật → Xóa tài khoản → đọc kỹ và tích chọn đồng ý nội dung liên quan → xác nhận.
Câu hỏi: Xem lịch sử đăng nhập ở đâu?
Trả lời: Sau khi đăng nhập vào trang web chính thức, vui lòng nhấn vào ảnh đại diện ở góc trên bên phải → Tài khoản → Lịch sử đăng nhập để xem thông tin đăng nhập trước đây trên nền tảng. Lịch sử đăng nhập giúp bạn xác nhận xem các thao tác đó có phải đều đến từ thiết bị của chính bạn hay không. Nếu phát hiện có thiết bị không phải của bạn truy cập vào nền tảng, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng.
Cảm ơn bạn đã ủng hộ BitDa!
Đội ngũ BitDa