Trên web
Đăng nhập tài khoản → nhấn vào ảnh đại diện ở góc trên bên phải → Xác minh → thực hiện lần lượt theo hướng dẫn trên trang:
chọn quốc tịch
nhập họ tên thật
chọn loại giấy tờ (hộ chiếu hoặc CMND/CCCD)
nhập số giấy tờ
tải lên ảnh mặt trước giấy tờ và ảnh cầm giấy tờ
nhấn nút “Xác nhận”
Trên ứng dụng
Đăng nhập APP → nhấn vào biểu tượng BitDa ở góc trên bên trái → Xác minh danh tính → chọn quốc gia/khu vực → nhập họ tên thật / số giấy tờ → Tiếp theo → tải lên ảnh mặt trước và mặt sau giấy tờ → nhấn nút “Xác nhận”.