一. 如绑定的手机号/邮箱可以接收验证码
请登录账户——安全中心,自行更换;
请参考:如何自助更改-取消绑定谷歌-手机-邮箱
二. 如绑定的手机号/邮箱不再使用,无法接收验证码
解绑:账户同时绑定了手机号 和 邮箱,且其中一项可以正常使用,可以申请解绑
更换:账户只绑定了手机号 或 邮箱,则只能申请更换
解绑流程
请使用账户绑定邮箱提供以下信息到 官方客服邮箱 [email protected]
标题:申请解除BitDa 账号xxx绑定的手机号 / 邮箱
所需资料:
BitDa的UID/绑定邮箱/手机号
证件正、反面照片
注册时间
常用登录设备(pc / 手机型号)
常用登录区域(城市,国家)
近期充币Txid
账户现有资产的币种和数量
本人手持证件正面+手写纸质说明,一起拍照;
手写说明内容:
a. 本人(真实姓名)申请解除BitDa 账号xxx绑定的手机号 / 邮箱;
b. 签名:本人真实姓名
c. 申请当天日期:dd/mm/yyyy
更换流程
请使用账户绑定邮箱提供以下信息到 官方客服邮箱 [email protected]
标题:申请更换BitDa 账号xxx绑定的手机号 / 邮箱
所需资料:
BitDa的UID / 绑定邮箱 / 手机号
需更换的新的手机号 / 邮箱
证件正、反面照片
注册时间
常用登录设备(pc / 手机型号)
常用登录区域(城市,国家)
近期充币Txid
账户现有资产的币种和数量
本人手持证件正面+手写纸质说明,一起拍照;
手写说明内容:
a. 本人(真实姓名)申请更换BitDa 账号xxx绑定的手机号 / 邮箱
b. 签名:本人真实姓名
c. 申请当天日期:dd/mm/yyyy
专员会在24小时内进行审核,通过后会帮您解除 / 更换,请耐心等待。
温馨提示:解绑 / 更改安全项会限制24小时提现,现货交易与合约交易不受影响,请知悉。