一. 如綁定的手機號/郵箱可以接收驗證碼
請登錄賬戶——安全中心,自行更換;
二. 如綁定的手機號/郵箱不再使用,無法接收驗證碼
解綁:賬戶同時綁定了手機號 和 郵箱,且其中一項可以正常使用,可以申請解綁
更換:賬戶只綁定了手機號 或 郵箱,則只能申請更換
解綁流程
請使用賬戶綁定郵箱提供以下信息到 官方客服郵箱 [email protected]
標題:申請解除BitDa 賬號xxx綁定的手機號 / 郵箱
所需資料:
BitDa的UID/綁定郵箱/手機號
證件正、反面照片
註冊時間
常用登錄設備(pc / 手機型號)
常用登錄區域(城市,國家)
近期充幣Txid
賬戶現有資產的幣種和數量
本人手持證件正面+手寫紙質說明,一起拍照;
手寫說明內容:
a. 本人(真實姓名)申請解除BitDa 賬號xxx綁定的手機號 / 郵箱;
b. 簽名:本人真實姓名
c. 申请当天日期:dd/mm/yyyy
更換流程
請使用賬戶綁定郵箱提供以下信息到 官方客服郵箱 [email protected]
標題:申請更換BitDa 賬號xxx綁定的手機號 / 郵箱
所需資料:
BitDa的UID / 綁定郵箱 / 手機號
需更換的新的手機號 / 郵箱
證件正、反面照片
註冊時間
常用登錄設備(pc / 手機型號)
常用登錄區域(城市,國家)
近期充幣Txid
賬戶現有資產的幣種和數量
本人手持證件正面+手寫紙質說明,一起拍照;
手寫說明內容:
a. 本人(真實姓名)申請更換BitDa 賬號xxx綁定的手機號 / 郵箱
b. 簽名:本人真實姓名
c. 申请当天日期:dd/mm/yyyy
專員會在24小時內進行審覈,通過後會幫您解除 / 更換,請耐心等待。
溫馨提示:解綁 / 更改安全項會限制24小時提現,現貨交易與合約交易不受影響,請知悉。