尊敬的BitDa用戶
您好！
如您在使用BitDa時，收不到手機驗證碼/郵箱驗證碼時，請您嘗試如下方式：
手機驗證碼
以下解決方式提供給您參考：
關閉您的手機網絡一分鐘後重啓
至信號較佳處重新收取驗證碼
確認短信容量是否已滿
關閉手機、第三方軟件的短信攔截
若您有攜號轉網，可能無法正常接收驗證碼，請提供手機號爲您提交處理
請您多嘗試3-5次，透過不同的發送商，可以提高接收率
其他方案
查看下手機目前接收狀態是不是正常
長時間不關機，需要關機重啓
是不是雙卡雙待的手機，把兩張卡換一下
檢查收件箱是否已滿，刪除一些短信
查看手機是否有360，信息管家等軟件攔截，將短信自動攔截，卸載後可以測試
重啓一下手機，看是否是信號問題。
設置了黑名單攔截；
常見的小米，華爲手機被惡意小插件影響到了接收
蘋果手機 -->設置中的信息 -->黑名單中查看是否把短信的通道號誤拉到黑名單
郵箱驗證碼
以下解決方式提供給您參考：
切換Wifi、流量，或是重啓網絡
關閉所有軟件、重啓手機，重新收取驗證碼
確認郵箱容量是否已滿
確認是否被攔截垃圾、廣告郵箱
Outlook郵箱無法收到驗證碼：查看垃圾箱>檢查垃圾電子郵件規則>清空阻止的發件人、域>重新發送驗證碼
QQ郵箱無法收到驗證碼：查看垃圾箱>檢查反垃圾規則>清空郵箱黑名單、域名黑名單>反垃圾選項選擇接收>重新發送驗證碼
請您多嘗試3-5次，透過不同的發送商，可以提高接收率.
如果還是無法成功收取驗證碼，請進線客服人工.
感謝您對BitDa支持！
BitDa團隊